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La FNPC a organisé une mission dans la ville de Toulouse à la suite de l'explosion qui s'est produite à l'usine AZF le 21 septembre 2001.

Le but de cette mission était d'apporter aide et réconfort aux personnes sinistrées, et de sécuriser les habitations ainsi que leur environnement.

L'aide consistait à enlever les débris de verres qui restaient solidaires des châssis des fenêtres et dont certains risquaient de tomber à l'intérieur comme à l'extérieur des appartements. Ce nettoyage fait, il fallait poser à la place des vitres du film polyanne afin de protéger les habitants du froid et des courants d'air. Au début ce film a été tenu en place par du ruban adhésif ayant une forte résistance, mais suivant l'orientation du logement, il a été nécessaire de renforcer ce dispositif par des baguettes "champ plat". Dans certains cas, il a été nécessaire de consolider les baies vitrées qui ont été déboîtées et tordues par le souffle de l'explosion, de même des volets roulants qui risquaient de tomber sur la voie publique ont été démontés par les équipiers. Dans certains appartements, des cloisons ont été ébranlées. Les équipes en place n'ayant pas le matériel nécessaire pour les étayer, la FNPC a fait appel à une équipe du Corps Mondial de Secours (CMS).

Au niveau réconfort, la FNPC a mis en place une cellule d'aide psychologique d'urgence dont les membres ont été répartis dans les différentes équipes intervenant sur le site afin de prendre contact avec les personnes sinistrées et éventuellement les orienter vers les psychologues qui à la demande des services municipaux assuraient une permanence au Développement Social Urbain (DSU), service de la ville de Toulouse installé au sein de la cité de Bellefontaine,.

Le soutien psychologique aux personnes a été surtout fait sous forme de conversations durant l'exécution du travail. Il apparaissait nécessaire en particulier auprès des personnes âgées dont certaines n'osaient pas ouvrir leur porte. Il fallait donc les convaincre par des négociations dont l'élément primordial était de pouvoir se faire identifier. En cela le port de l'uniforme était un élément essentiel. Par la suite; le problème était d'obtenir de l'occupant qu'il laisse entrer les équipiers pour voir l'état de l'appartement et l'urgence des travaux à effectuer. Ce n'est que lorsque les personnes voyaient œuvrer le personnel qu'elles arrivaient à se libérer et à parler des évènements vécus. Certains cas ont nécessité une entrevue individuelle avec un des membres de la cellule socio psychologique ou l'intervention à domicile d'une équipe réduite (cf. annexes 1 et 2).

Le détachement de l'ADPC 06 avait ordre de se présenter au PC du secteur Bellefontaine où il est arrivé le lundi 01/10/01 à 13 h 50.

Après avoir pris contact avec le responsable de secteur (RES Bellefontaine), les équipiers ont été répartis dans les équipes déjà présentes sur le site, ce qui leur a permis de se rendre compte de la tâche qui leur était confiée et de se familiariser avec les lieux sur lesquels ils intervenaient. Le responsable du détachement de l'ADPC 06 (RED 06) est resté avec le RES Bellefontaine afin d'effectuer des repérages dans des appartements signalés et de prévoir l'intervention à réaliser. La liste de ces demandeurs a été communiquée au RES Bellefontaine par le représentant du DSU.

Les repérages étant réalisés, il est apparut que trois cas présentaient une urgence particulière du fait du danger potentiel tant pour les occupants du domicile que pour les passants circulant sur les parties communes de l'immeuble. De ce fait, le groupe de l'ADPC 06 a été reconstitué au PC Bellefontaine et a pu traiter les trois interventions qui lui ont été confiées.

Tous les soirs, entre 17 h et 18 h RES Bellefontaine et RED 06 se rendaient au DSU pour faire le point des actions effectuées durant la journée et prendre connaissance de la lise des nouveaux demandeurs. Dès le mercredi le DSU a demandé que la priorité soit donnée aux copropriétaires car ils sont obligés d'attendre l'accord des assurances, alors que l'office HLM de Toulouse a pris ses dispositions pour faire remplacer les vitres dans les logements appartenant à son parc.

Durant la mission, l'équipe de l'ADPC 06 a traité :

Dix huit chantiers de nettoyage et de calfeutrage de fenêtres et de baies vitrées,

Six visites de contrôle ou de repérage,

Trois renforcements de baies vitrées,

Deux démontages de volets coulissants.

Le tout pour un total de cent quinze heures d'activité sur le site.

L'hébergement organisé par la ville de Toulouse avec l'accord de la FNPC était installé dans un gymnase qui était le siège d'une association de judo, dans le quartier des Argoulets. Le petit déjeuner et le repas du soir étaient pris en commun dans une autre salle multisports proche du lieu de sommeil. Le repas de midi était pris au PC Bellefontaine.